尊敬的客户：

为防范信息网络违法犯罪，保护您的财产安全和合法权益，依据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号），我单位决定于2020年8月15日起，对开户后6个月内未发生主动交易（扣费、结息除外）的个人结算账户，暂停非柜面渠道业务，如通过手机银行、网上银行、ATM机、POS机具等办理的业务。若需恢复非柜面渠道业务，请您携带有效身份证件原件及账户介质，到我单位任意营业机构，经重新核实身份后恢复账户非柜面渠道业务。

如有疑问，敬请拨打我单位24小时客服中心热线96888，也可向营业网点进行咨询(网点电话详见下表)，由此给您带来的不便，谨致歉意，敬请谅解！

鞍山农村商业银行股份有限公司

2020年7月15日